Frage 1: Das Produkt ist günstig, ist die Qualität garantiert?
A1: Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Produktions- und Vertriebserfahrung und alle Produkte haben eine Garantie von mindestens 12 Monaten.
Frage 2: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A2: Wir sind ein Hersteller.
Frage 3: Könnten wir vor der eigentlichen Bestellung nur Muster zum Testen bestellen?
A3: Klar, das ist in Ordnung. Eine Musterbestellung ist für uns akzeptabel.
Frage 4: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A4: Standardbedingungen: Vorkasse per Überweisung. Kleinere Beträge wie Mustergebühren: PayPal und Western Union.
Frage 5: Wie versenden Sie die Waren üblicherweise? Und wie lange dauert die Lieferung?
A5: Für Muster und Kleinbestellungen erfolgt der Versand per Express in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen. Bei größeren Bestellungen, die dringend benötigt werden, erfolgt der Versand per Luftfracht oder Seefracht, wobei letztere jedoch deutlich länger dauert. Wir garantieren Ihnen jedoch, den wirtschaftlichsten und sichersten Versandweg für Ihre Ware zu finden.
Frage 6: Können Sie OEM- und ODM-Serviceaufträge annehmen?
A6: Ja, das können wir. Wir können Produkte, Etiketten und Verpackungen nach Ihren Wünschen anpassen.
Frage 7: Kann ich unser Logo auf dem Produkt und der Verpackung anbringen? Wie gehe ich dabei vor?
A7: Bitte senden Sie uns hochauflösende Logodateien und Ihre weiteren Anforderungen. Wir erstellen Ihnen daraufhin Zeichnungen zur Bestätigung. Nach Ihrer Bestätigung fertigen wir 2–3 Produktmuster zur erneuten Freigabe an.
Frage 8: Wie läuft die Bestellung von Sonderanfertigungen ab?
A8: Produktspezifikationen oder spezifische Anforderungen bereitstellen — Angebot — Angebotsbestätigung — Anzahlung — Bestätigung der Produktionszeichnung — Werkzeugherstellung — Mustererstellung — Musterbestätigung — Serienproduktion — Lieferung — Kundendienst
Service
Frage 9: Besitzt das Produkt ein Zertifikat?
A9: Die meisten Standardprodukte sind zertifiziert und patentiert, und Sonderanfertigungen können an die Kundenwünsche angepasst werden.