Q1 : Le produit est bon marché, la qualité est-elle garantie ?
A1 : Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la production et la vente, et tous nos produits bénéficient d'une garantie d'au moins 12 mois.
Q2 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
A2 : Nous sommes un fabricant.
Q3 : Pourrions-nous commander uniquement des échantillons pour effectuer des tests avant une véritable commande ?
A3 : Bien sûr, pas de problème. Une commande d’échantillon nous convient.
Q4 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
A4 : Conditions standard : paiement par virement bancaire anticipé. Pour les petits montants, comme les frais d’échantillons : paiement par PayPal ou Western Union.
Q5 : Comment expédiez-vous habituellement les marchandises ? Et quel est le délai de livraison ?
A5 : Pour les échantillons et les petites commandes, la livraison express prend généralement 3 à 5 jours. Pour les commandes importantes, en cas d’urgence, l’envoi se fait par avion ; le transport maritime est également possible, mais plus long. Nous nous engageons à trouver la solution la plus économique et la plus sûre pour vous livrer vos marchandises.
Q6 : Acceptez-vous les services OEM et ODM ?
A6 : Oui, c’est possible. Nous pouvons personnaliser les produits, les étiquettes et l’emballage selon vos besoins.
Q7 : Puis-je apposer notre logo sur le produit et l’emballage ? Comment dois-je procéder ?
A7 : Veuillez nous fournir des fichiers LOGO haute résolution ainsi que vos autres exigences. Nous réaliserons des maquettes pour validation. Après votre confirmation, nous vous enverrons 2 à 3 échantillons du produit pour une nouvelle validation.
Q8 : Quel est le processus de commande pour les produits personnalisés ?
A8 : Fournir les spécifications du produit ou les exigences spécifiques — devis — confirmation du devis — acompte — confirmation du plan de production — fabrication de l’outillage de moulage — fabrication d’un échantillon — validation de l’échantillon — production en série — livraison — service après-vente
service
Q9 : Le produit possède-t-il une certification ?
A9 : La plupart des produits non personnalisés sont certifiés et brevetés, et les produits personnalisés peuvent être adaptés aux exigences du client.